La principal herramienta para evitar publicidad es inscribirse en la Lista Robinson, que es un fichero de exclusión publicitaria en el que puedes restringir la publicidad no deseada, al que puedes incorporar tus datos de forma gratuita y voluntaria.

Con la inscripción podrás elegir el medio o el canal de comunicación a través del cual no deseas recibir publicidad (correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio).

Es de gran utilidad y eficacia, ya que todas las empresas que desean realizar una publicidad deben consultarla previamente para excluir a los inscritos.

Ello, no obstante, no evita que las empresas de las que el interesado sea cliente puedan remitirte su publicidad si se ha prestado el consentimiento, que en todo caso se podrá revocar en cualquier momento.

Es importante tener en cuenta que la inscripción en la Lista Robinson es eficaz a partir del tercer mes desde la fecha en que se registran los datos, por lo que en ese plazo es posible que se siga recibiendo publicidad comercial.

Enlace Lista Robinson https://www.listarobinson.es/

Debemos tener presente que, en muchas ocasiones las empresas ofrecen sistemas para rechazar el uso de los datos con fines publicitarios, como marcar una casilla que prevea expresamente tal rechazo o aceptación.

Ya hemos señalado que si existe una relación contractual previa con la empresa o comercio éstos pueden remitirte publicidad siempre que tus datos de contacto se hayan obtenido de forma lícita y se trate de publicidad de productos o servicios similares a los que se tienen contratados. No obstante, es su obligación ofrecer la posibilidad de ejercer el derecho de oposición a recibir publicidad mediante un medio sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones posteriores que te dirijan.

Así pues, tenemos al alcance dos medios o fórmulas para evitar la publicidad siendo clientes: en un primer momento, en la recogida de datos, marcando la casilla correspondiente de rechazo o, posteriormente y, en cualquier momento, a través del medio o canal previsto por la empresa para ejercer el derecho de oposición.

Es muy importante estar alerta cuando rellenamos los datos para participar en un concurso o para acceder a ofertas o descuentos o, incluso al navegar por internet, pues suele ser la ocasión propicia para que la empresa solicite nuestro consentimiento para el envío de publicidad.

El consentimiento debe realizarse siempre mediante un acto afirmativo claro que refleje nuestra voluntad clara e inequívoca de aceptar el tratamiento de los datos. No será válido nuestro consentimiento si nos envían una comunicación indicándonos que si no contestamos se entiende que hemos prestado dicho consentimiento.

Otra de las herramientas es el derecho de supresión, que es un derecho por el cual solicitas a la entidad que te envía la publicidad que elimine tus datos personales.

El ejercicio de este derecho es útil cuando no existen vínculos contractuales, pero si estos existen, lo mejor es ejercer el derecho de oposición conforme ya hemos señalado más arriba, dado que la finalidad última del derecho de supresión es la eliminación de los datos de los tratamientos de la entidad.

En relación a las guías telefónicas, podemos ejercer el derecho a no figurar en las mismas, para lo que hay que dirigirse a la operadora con la que tengamos contratado el servicio telefónico y comunicarle nuestro deseo de que los datos no se publiquen en la guía de abonados. Los datos deberán ser retirados de la versión online de dicha guía telefónica y de aquellas que se editen en papel o en algún otro soporte físico, en la siguiente edición.

También se puede figurar en guías telefónicas, pero no recibir publicidad, solicitando al operador que tus datos no sean utilizados con fines publicitarios.

Para el ejercicio de los derechos antedichos, si se desconoce dónde dirigir la comunicación, deberemos solicitar la información al responsable que esté tratando tus datos con fines publicitarios o, en su caso, consultar la información que aquél ofrece sobre protección de datos en su página web.

MUY IMPORTANTE:

Si después de ejercer tus derechos o poner en práctica las sugerencias indicadas en los puntos anteriores continúas recibiendo publicidad no deseada, puedes presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos  https://www.aepd.es/

Javier Ariño Barcelona